2019年5月份从兰州4S店购买的19款宝来手动舒适版,裸车花费103500元。后在店里购买稳妥,贴膜,行车记录仪,等消费10000元。后续进入冬天,每天早上上班发动车辆,发动机焚烧后十多秒,主动熄火,发动机颤动期间踩油门没有反应,后联络一汽群众厂家和金岛4S店,他们说节气阀脏了,后到店里进行整理洗刷后回家,每天早上发动机任然熄火,后续在4S店里替换,单向阀,油气分离器等仍未处理问题,后又联络一汽群众厂家后替换发动机(短发)。仍未处理问题。几年过去了,每次问询4S店处理问题的计划,他们说是体系问题,需要等,本年立刻满6年了,发动机熄火问题仍旧,联络一汽群众厂家和4S店,仍未有好的解决计划,一拖再拖,不断的拍视频,日复一日,就这么耗着。不知道最初挑选一汽群众是对是错?
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。